客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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環境優美，地理位置極佳，服務周到！
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酒店環境非常有特色，絕對自然的古村落，住在里面感覺穿越了。古琴音樂超棒。外部環境打理得很好，很干凈，即保持了原生態，又保證了設計師的美觀和舒適要求。酒店服務絕對一流，非常有服務意識，對客人禮貌周到，唯一感受不好的地方是，餐飲特別差和衛浴用品沒有考慮到衛生細節，不符合高檔酒店的水平。先說說中餐，早餐免費，但是不包括幼兒，有點不合理，品種極少，且量少。豆漿是沖泡的豆奶，含糖，不是鮮豆漿，好難喝，而且是一小杯，喝茶葉杯的大小。大餛飩一份4個，餡少得可憐，都在吃皮。小籠包一人只有4個，一根油條，一碗粥或一碗面條，味道不好，面條也只是硬硬的吃口象意大利面條，桌上調料也不備齊，只管飽。再要就要點單了，加錢，價格超貴。西餐的早餐，免費的也就那么幾套，一樣量少，品種極少，幼兒連牛奶都沒有一杯，廚師水平很差，麥片泡奶，一個小碗，怎么泡得開，都沒泡開就上來了，麥片硬硬的，大人都無法咽下，面包4片3個人份，吐司方包，沒有其他花樣，連蛋糕都沒有，果醬一調羹，黃油薄薄兩片，還是藥瓶蓋大小的，每人雞蛋一個，腌肉兩片或香腸兩根，手指長的。感覺我住進了廉價旅館。果汁是冰的，一大早的，我的體質不是老外。寶寶的牛奶是討來的。服務生還是很好，給了一杯牛奶，但感覺很不好，好小氣哦，那么點東西，制作時間很長，還等了好久。五千多一天，就吃成這樣。還有下午茶，說是免費，很開心，結果只有做得很不專業的曲奇，兩款，奶油味和巧克力味，茶葉也是用玻璃杯泡的，小孩的牛奶也是開口提要求才有的。沒有咖啡，要就60元一杯。工作人員服務態度還是超棒的。酒店里的飯店就更不提了，超貴，挺坑的。還有衛生間，洗浴用品不是一次性包裝的，用陶器小瓶子裝的，想法很好，但很不衛生，洗發液倒出來，蓋子也不是密封的，洗澡水會濺進去，洗發的護發素很粘厚，根本無法倒出來，只能用手去挖，陶器口又小，而且滑滑的，還怕打碎了，好狼狽。第二天又裝滿了，一用就知道沒洗過瓶子，在原來剩余基礎上添加的，因為里面有洗澡水，液體很稀。就不知道我們離開后，這陶器瓶子會不會換掉，會不會洗干凈消毒再添加洗發水給下一個客人。而且洗發水質量也很差。盤子里的棉簽也是放在陶器瓶子里的，爆多，用不完的，蓋子只是裝飾一下，不密封的，但我只能用手去拿棉簽，放那么多，用不完不可能扔了吧？下一個客人來，繼續用這個陶器瓶子里的棉簽，那多臟啊。化妝棉也一樣。水龍頭安裝很不合理，和臺盆不是一套的，龍頭脖子很短，縮在里面無法洗東西，搓個毛巾都不行。馬桶沖力好大，一沖，會有水濺上來，感覺好差。還有洗澡水是燒電的，第一個人洗完，第二個人要等半小時才有足夠熱水，不然要沖涼水澡了。房間里有水果，好像只有攜程客人有，放了一把削水果的刀，長長的，尖尖的，赤裸裸的放在柜子上，太嚇人，沒有刀套，有小孩的會很危險，冰柜里的東西是送的，也免費，但只有可樂，啤酒，水，氣泡水，其他什么都沒有，連速溶咖啡都沒有，更別談小零食了。雖然保持古老風格很好，但我們畢竟是現代人。花錢來享受的，不是憶苦思甜的。安曼老板什么都寫免費，噱頭很好，結果是噱頭而已，好小氣哦。房間打掃還是很干凈的，人員服務質量是沒的說，感覺酒店管理細節上不人性化，不專業，沒有更多為客人著想。這是一大敗筆。感覺五千多的錢只是房費，可以享受自然風景，寧靜的環境，很優質的服務態度，物質享受什么都沒有。和別家相同等級的酒店比較，性價比不高。
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這是第三次入住安縵法云了，每次來杭州都要住住安縵，感受一下古村落的氛圍，酒店前臺熱心幫我升級住到豪華村莊套房，房間處處透著低調的奢華。早晨去附近的法喜寺和師傅們一道做早課，白天在法云古村散散步，去和茶館里喝杯清茶、看一會書，晚上再去泡個澡、一夜無夢，在清幽的鳥鳴聲中迎來第二天的晨光，完全是我理想的生活方式！
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酒店品質無可挑剔。有錢每年來住幾天，靜心好地方。
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相當不錯，各方面都好，就是貴點兒哈，呵呵
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價格真心的貴， 早餐竟然不是自助的。吃不飽
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超值人文體驗！很棒！
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還行吧，位置不錯，但出行不太方便，入住辦理較慢，服務生少，響應速度根不上
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幫人預訂的
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這酒店以前沒見過，還挺有意思的，算是體驗吧，真是貴啊。
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杭州法云安縵預訂電話：+8620-86009099
（電話忙線或無人接聽時，請在線預訂！）
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其他咨詢：+86-571-87329999 （交通、訂餐、會議、桑拿娛樂、發票開具、物品遺失等）
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會議室在線預訂
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杭州法云安縵地址：浙江 · 杭州 · 西湖區 · 西湖街道法云弄22號
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