杭州法云安縵-住客評論

會員4590（團體） 2022-03-04
服務周到體貼一定會再去
酒店回復：
尊敬的貴賓，法云安縵向您表示真摯的問候！非常感謝您下榻法云安縵并在百忙之中為我們留下寶貴的評價！很高興我們為您帶來一次愉快的入住體驗！您對我們的認可是對我們最大的鼓勵，我們會一如既往地用客人的反饋來激勵員工們的工作熱情。再次感謝您的支持與反饋，法云安縵全體員工熱切地期待您的家人朋友的再次到來！誠摯的！法云安縵管理團隊
會員3388（情侶） 2022-02-24
正好趕上杭州下雪，挺美的。你只要不是那種特別極其矯情的人，安縵是很難讓你不滿意的。
酒店回復：
尊敬的貴賓，法云安縵向您表示真摯的問候！非常感謝您下榻法云安縵并在百忙之中為我們留下寶貴的評價！很高興我們為您帶來一次愉快的入住體驗！您對我們的認可是對我們最大的鼓勵，我們會一如既往地用客人的反饋來激勵員工們的工作熱情。再次感謝您的支持與反饋，法云安縵全體員工熱切地期待您的家人朋友的再次到來！誠摯的！法云安縵管理團隊
會員5637（其他） 2022-01-27
謝謝Nancy的服務，在安曼酒店呆得非常愉快
酒店回復：
尊敬的貴賓，法云安縵向您表示真摯的問候！非常感謝您下榻法云安縵并在百忙之中為我們留下寶貴的評價！很高興我們為您帶來一次愉快的入住體驗！您對我們的認可是對我們最大的鼓勵，我們會一如既往地用客人的反饋來激勵員工們的工作熱情。再次感謝您的支持與反饋，法云安縵全體員工熱切地期待您的家人朋友的再次到來！誠摯的！法云安縵管理團隊
會員8748（團體） 2022-01-16
這個季節房間地暖很舒服，服務很貼心～早餐很豐盛，周圍環境空氣很好??
酒店回復：
尊敬的貴賓，法云安縵向您表示真摯的問候！非常感謝您下榻法云安縵并在百忙之中為我們留下寶貴的評價！很高興我們為您帶來一次愉快的入住體驗！您對我們的認可是對我們最大的鼓勵，我們會一如既往地用客人的反饋來激勵員工們的工作熱情。再次感謝您的支持與反饋，法云安縵全體員工熱切地期待您的家人朋友的再次到來！誠摯的！法云安縵管理團隊
會員8006（團體） 2022-01-12
終于有機會體驗國內最喜愛的一家Aman——法云安縵，作為一名Aman Junkie本人一向心向自然，屬意禪意。論環境與位置，靜坐于七大佛寺之中，得天獨厚，地利人和。法云安縵被太多人誤解。那些吐槽環境破舊、修繕不當、寂靜瘆人、甚至是詭異等種種因素的客人，可以直接繞道去Aman Venice。創始人Adrian Zecha先生的初衷就是原生態的環境與當地文化的融合，能讓安縵極致服務理念使得賓客如回家般親近。與珠光寶氣的奢華五星酒店相比，更顯得法云的一草一木、一磚一瓦的真實、質樸，工作人員們的樸實可愛。見慣了虛榮勢利，而這些卻是足以打動我的地方。尤其特別感謝管家Allan提前為我挑選房間、安排接車、預定餐廳Spa等服務，帶領參觀村落，入住時仔細介紹了法云的地理環境、歷史故事及理念，瞬間令我對法云心生好奇，他使我在國內又一次感受到了Aman的極致服務。美中不足的是床邊的插座插滿了燈，送來的加濕器還得拔掉一盞臺燈，手機充電等也多有不便。點燃火柴時燃燒太旺燒到了手指…貼心的管家Allan也給送來了燙傷膏。另外本想尋購AMAN的香薰，無奈精品店陳列不足。萬物都有殘缺的美，如果你也想來AMANFAYUN體驗，不妨就用心的、真實的感受它。
酒店回復：
尊敬的貴賓，法云安縵向您表示真摯的問候！非常感謝您下榻法云安縵并在百忙之中為我們留下寶貴的評價！很高興我們為您帶來一次愉快的入住體驗！您對我們的認可是對我們最大的鼓勵，我們會一如既往地用客人的反饋來激勵員工們的工作熱情。再次感謝您的支持與反饋，法云安縵全體員工熱切地期待您的家人朋友的再次到來！誠摯的！法云安縵管理團隊
會員6801（獨自旅行） 2022-01-10
服務很贊，蘭軒不錯，SPA手法挺好，就是用的產品和我不太搭。房間昏暗的燈光可能給客房清潔工作造成了一定難度，在洗漱臺發現了3只大黑螞蟻。建議更換洗漱用品的瓷瓶，按壓頭的設計不科學，使用不便，客房最好配備漱口水。只有配了風嘴的戴森才是正真的戴森，5個風嘴功能各異，如果不給風嘴也吹不出最佳效果。總的來說周邊環境好，各種配套設施也齊全，是個避世的好去處！ps床墊舒適！
酒店回復：
尊敬的貴賓，法云安縵向您表示真摯的問候！非常感謝您下榻法云安縵并在百忙之中將入住體驗反饋給我們！對您此次在入住中遇到的問題我們深表歉意，請接受我們誠摯的歉，同時我們也非常感謝您對我們在服務上的認可。請相信，我們重視并珍惜每一位賓客留下的每一條意見，您所遇到的問題已經得到酒店的高度重視，酒店管理團隊正對此進行認真回顧及改進，同時我們也在不斷嘗試更新或增加相關的物品設施以便給客人更加沉浸式的文化體驗。相信不久的將來您再次回來時能夠體驗到更為貼心細致的服務。再次感謝您的反饋意見，法云安縵全體員工熱切地期待您和家人朋友的再次到來！誠摯的！法云安縵管理團隊
會員7715（商務出差） 2021-03-13
服務水平和房價相差太大。路上遇見客人，沒有表情，問問題也回答不積極。不會再去了。
酒店回復：
尊敬的貴賓，法云安縵向您表示真摯的問候！非常感謝您下榻法云安縵并在百忙之中為我們留下寶貴的評價！您對我們專業細致服務的評價給予我們很大的鼓勵和反思，您所遇到的問題已經得到酒店的高度重視，酒店管理團隊正對此進行認真回顧及改進。我們會一如既往地用客人的反饋來激勵員工們的工作熱情。再次感謝您的支持與反饋，法云安縵全體員工熱切地期待您的家人朋友的再次到來！誠摯的！法云安縵管理團隊
會員2050（商務出差） 2021-03-11
還可以就是有點貴
酒店回復：
尊敬的貴賓，法云安縵向您表示真摯的問候！非常感謝您下榻法云安縵并在百忙之中為我們留下寶貴的評價！很高興我們為您帶來一次愉快的入住體驗！您對我們專業細致服務的肯定是對我們最大的鼓勵，我們會一如既往地用客人的反饋來激勵員工們的工作熱情。再次感謝您的支持與反饋，法云安縵全體員工熱切地期待您的家人朋友的再次到來！誠摯的！法云安縵管理團隊
會員6529（情侶） 2021-03-11
還可以，就是貴
酒店回復：
尊敬的貴賓，法云安縵向您表示真摯的問候！非常感謝您下榻法云安縵并在百忙之中為我們留下寶貴的評價！很高興我們為您帶來一次愉快的入住體驗！您對我們專業細致服務的肯定是對我們最大的鼓勵，我們會一如既往地用客人的反饋來激勵員工們的工作熱情。再次感謝您的支持與反饋，法云安縵全體員工熱切地期待您的家人朋友的再次到來！誠摯的！法云安縵管理團隊
會員7032（其他） 2021-03-07
帶了孩子能加床，早餐半自助的非常可，住安縵才能算度假，懂得人自然懂！種草了，下次去住住其他地方的安縵。
酒店回復：
尊敬的貴賓，法云安縵向您表示真摯的問候！非常感謝您下榻法云安縵并在百忙之中為我們留下寶貴的評價！很高興我們為您帶來一次愉快的入住體驗！您對我們專業細致服務的肯定是對我們最大的鼓勵，我們會一如既往地用客人的反饋來激勵員工們的工作熱情。再次感謝您的支持與反饋，法云安縵全體員工熱切地期待您的家人朋友的再次到來！誠摯的！法云安縵管理團隊

杭州法云安縵

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

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會員6529（情侶） 2021-03-11

會員7032（其他） 2021-03-07

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